Descrizione
Vuoi avviare un B&B di successo oppure ottimizzarne le prestazioni? In questo ebook troverai tutte le tecniche e i segreti per gestire e promuovere al meglio il tuo B&B. Grazie all'esperienza diretta dell'autore saprai come arredare, gestire, promuovere al meglio la tua nuova attività.
- Quali sono le origini e le caratteristiche del B&B.
- Conoscere la normativa italiana regionale che disciplina l'apertura e la gestione del B&B.
- Come scegliere il luogo adatto per il tuo B&B: quali possono essere i vantaggi delle diverse ubicazioni.
- Come creare la giusta atmosfera di accoglienza per far sentire i tuoi ospiti a casa loro.
Giorno 2: COSA FARE PRIMA DI AVVIARE LA TUA ATTIVITA'
- Come organizzare il tuo lavoro attraverso vari step.
- Come definire in modo adeguato costo fisso e costo variabile per trovarsi sempre pronti a ogni evenienza.
- Come riuscire ad essere sempre ospitale anche con estranei.
- Come valutare e valorizzare i beni a tua disposizione: strutture, abilità e materiali.
Giorno 3: COME ORGANIZZARE IL TUO B&B
- Come creare una buona lista degli elementi necessari alla tua struttura.
- Come gestire le telefonate in modo professionale in base alle esigenze tue e di chi telefona.
- Come creare un buon regolamento interno, per dare agli ospiti tutte le informazioni con chiarezza.
- Quali sono le strategie per stabilire un giusto prezzario: conoscere la concorrenza.
Giorno 4: COME GESTIRE GLI OSPITI
- Come gestire al meglio una telefonata di richiesta informazioni.
- Quali sono le differenze e come gestire in modo appropriato le prenotazioni.
- Le prenotazioni a breve termine: che garanzie richiedere.
- Le prenotazioni a medio termine: come richiedere l'acconto.
- Le prenotazioni a lungo termine e le prenotazioni a mezzo di posta elettronica.
- Come accogliere gli ospiti: saper capire le loro esigenze e cercare di soddisfarle.
- Come gestire le ricevute: cosa chiedere al cliente e a chi consegnarle.
Giorno 5: COME PUBBLICIZZARE IL TUO B&B
- Quali sono i modi per far conoscere il tuo B&B.
- Come strutturare bene il proprio sito internet e usufruire dei circuiti B&B.
- Quali sono i vantaggi del volantinaggio e come sfruttarli.
- Quali sono i grandi vantaggi del passaparola e come usufruirne.
- Come utilizzare la cartellonistica e le inserzioni: dove situarli e perchè.
Giorno 6: COME E PERCHE' APPORTARE CONTINUE MIGLIORIE ALLA TUA STRUTTURA
- Quali sono le ragioni per far crescere sempre il tuo B&B.
- Come fare per organizzare le spese per potenziare l'offerta del tuo locale.
- Scoprire cosa migliorare grazie ai questionari somministrati agli ospiti.
Dettagli eBook - PDF
Editore | Bruno Editore |
Anno Pubblicazione | 2010 |
Formato | eBook - PDF - Pagine: 301 |
EAN13 | 9788861742239 |
Lo trovi in: | Gestione Aziendale - ebook |
Autore
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