Il Consulente Perfetto (eBook)

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Il Consulente Perfetto (eBook)

Come distinguersi dagli altri e conquistare i clienti attraverso l’ascolto attivo e l’arte delle domande

Giancarlo Randone

Prezzo € 12,06
Articolo non soggetto a sconti
Bruno Editore
eBook - Pagine 66
Anno: 2011
Protezione: NoDRM (cosa significa?)
Formati disponibili: PDF (1.3 Mb), EPUB (515 Kb)
eBook
Puoi leggere questo libro digitale sui seguenti dispositivi: PC, Mac Os, Linux, iPhone, iPad, Android, HTC, Blackberry, eReaders

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Come si diventa dei bravi consulenti? Quali sono i caratteri distintivi e le strategie vincenti per operare al meglio in questo settore? Questo manuale è un vademecum indispensabile per chiunque voglia trovare risposta a queste domande.

Partendo dall’etica del lavoro si analizzeranno diverse metodologie, frutto di anni e anni di esperienze nel settore, per migliorare la propria produttività e ottimizzare i rapporti con la clientela attraverso un programma degli obiettivi mirato e strategico.

COME ESSERE UN CONSULENTE DIVERSO DAGLI ALTRI

Come distinguersi attraverso la cura del cliente e l’etica del lavoro.
Dare valore al cliente tramite l’applicazione dell’ascolto attivo.
Come stilare un programma degli obiettivi funzionale ed efficace.

COME ASCOLTARE, PRENDERE APPUNTI, FARE DOMANDE

Come prepararsi al meglio per il primo incontro con il cliente.
Il metodo Cornell e l’importanza degli appunti.
Come e quali domande porre per formulare le giuste proposte.

COME CONVINCERE RASSICURANDO

Come costruire progetti a misura di cliente.
La fidelizzazione del cliente: tecniche e segreti.
Il cliente come amico/partner.

COME PROPORRE E OTTENERE L’INCARICO

L’autoanalisi preventiva: benefici e funzionalità.
Come stilare un contratto di consulenza.

Giancarlo Randone nel 1966 apre un'impresa di costruzioni. Nel 1985 inizia l'attività di libero professionista, acquisendo le seguenti specializzazioni: progetto e direzione lavori di interventi di recupero, riuso e rivalutazione di immobili, consulenze tecnico-edilizie per privati e per il Tribunale, studio approfondito delle tecniche passive di risparmio energetico e progettazione di case bioedili e microclimatiche , consulenza ad aziende edili per messa a punto di logo, strumenti informativi, pubblicitari e di marketing.