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Alla Ricerca dell'Eccellenza

Lezioni dalle aziende meglio gestite

Tom Peters, Robert H. Waterman

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Un classico sull'arte del management: l'analisi di otto fattori comuni al successo di tutte le imprese.

Qual è il segreto di una gestione vincente? Come mai vi sono aziende che vantano risultati straordinari e altre condannate inspiegabilmente alla mediocrità? Quali indicazioni possiamo trarre dalle scelte delle aziende meglio gestite? Per rispondere a queste domande, Tom Peters e Robert Waterman hanno svolto un'indagine sulle tecniche gestionali delle aziende di successo, raccogliendone i risultati in questo libro.

Le risposte sono soprendentemente semplici: esistono otto fattori comuni alla base del successo. Gli autori li elencano portando esempi concreti di elasticità commerciale, abilità nel riconoscere i bisogni del cliente, flessibilità di strutture, autonomia, coinvolgimento dei collaboratori. Un testo che a più di vent'anni dalla prima stampa rimane di attualissima utilità per tutti i manager "alla ricerca dell'eccellenza".


Tom Peters, uno dei maggiori esperti di top management della nostra epoca, è autore di alcuni dei best-seller che hanno segnato la storia del pensiero manageriale. Tom è stato executive e partner di McKinsey & Company e oggi è presidente della Tom Peters Company, una società mondiale di formazione e consulenza che contribuisce a trasformare le strutture delle imprese per vincere la sfida del futuro. Fra i suoi clienti annovera Rolls-Royce, Starbucks, Bank of America, Continental Airlines, Virgin Direct e Intel.


 

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