Una trattazione completa - teoria, ricerca e pratica - delle problematiche implicate nell'intervista di selezione, lo strumento di maggior utilizzo nelle organizzazioni per la valutazione, la scelta e l'orientamento delle persone in fase d'inserimento.

Dopo una sintesi dei principali motivi conduttori individuabili in un'ormai vasta produzione scientifica, il libro passa in rassegna alcuni importanti temi specifici concernenti, tra gli altri:

• la validità dell'intervista di selezione;
• l'importanza della preventiva job analysis;
• il ruolo attivo d'entrambi i soggetti (intervistatore e intervistato) nell'interazione;
• le metodologie che consentono di migliorare i requisiti d'attendibilità e validità;
• i rischi di errori di valutazione, la possibilità del loro controllo, gli apporti concettuali e conoscitivi provenienti dai diversi ambiti psicologici.

Definiti natura e scopi dell'intervista di selezione e data un'ampia panoramica delle ricerche psicologiche condotte, Argentero affronta con chiarezza e rigore i problemi della pratica operativa, cioè i problemi del contesto, le impressioni pre-intervista, i processi d'attribuzione, la unfair discrimination. In questo ambito sono anche considerati i problemi deontologici connessi con l'intervista di selezione e quelli relativi alle motivazioni e agli atteggiamenti dell'intervistatore.

L'ultima parte esamina in dettaglio i problemi pratici, sempre con criterio metodologico e spirito di obiettività scientifica. Modelli, schemi, check-lists e un'amplissima bibliografia completano la trattazione.

Un testo che risponde sia alle esigenze del professionale che aspira a dare al suo lavoro un più ampio respiro scientifico, sia del ricercatore che sente il bisogno di mettere a confronto le diagnosi psicologiche ottenute in vitro con le realtà che si manifestano nel vivo del campo aziendale e con le teorizzazioni che cercano di spiegarle.