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Telemarketing
Imparare ad usare il telefono come mezzo di vendita
Fabrizio Sprega, Marco Perriccioli
- Prezzo € 15,00
- Iperclub
- Libro - Pagine 272
- Formato: 13,5x19
- Anno: 2008
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Con il supporto di questo manuale saprete guidare il cliente all'acquisto del vostro prodotto o servizio e, grazie alla vostra esperienza personale, potrete adeguare le tecniche esposte al modo di rapportarvi agli altri che vi è proprio.
Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.
Marco Perriccioli ha conseguito il dottorato in Psicologia del lavoro, le sue esperienze lavorative riguardano la psicologia del lavoro e il benessere delle risorse umane. E' consulente alla formazione manageriale ed ha svolto, inoltre, docenze e tutoraggio per Master, corsi professionali ed universitari.
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