Pagamenti e Spedizioni

Metodi di pagamento

Il Giardino dei Libri accetta pagamenti tramite:

• Contrassegno
• Carta di Credito su server sicuro Banca Sella (Visa, Mastercard, CartaSi, American Express)
• PayPal
• PostePay
• Bankpass Web

Il pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.
Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti. Raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella email di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

Per effettuare il pagamento con PostePay, selezionare nel carrello acquisti la modalità di pagamento tramite "carta di credito su server sicuro Banca Sella"; confermato l’ordine si accederà automaticamente alla pagina di Banca Sella. Scegliere quindi la prima voce in alto: Visa con numero carta formato da 16 cifre.
A questo punto sarà sufficiente inserire i dati della propria carta PostePay: numero carta composto da 16 cifre, data di scadenza e indirizzo e-mail (tralasciare gli altri dati).

Usando il servizio BankPass Web, puoi pagare senza dover inserire il numero di carta di credito. BankPass Web è un servizio promosso dall'ABI. Per maggiori informazioni su BankPass Web, visita il sito ufficiale. La maggior parte delle banche italiane aderiscono a BankPass Web. Richiedi maggiori informazioni direttamente presso la tua banca.

Carta di Credito sul server sicuro e protetto di Banca Sella: il servizio italiano più sicuro e conosciuto in tutti i siti di e-commerce. Le informazioni relative ai dati della tua carta di credito verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign: www.verisign.com. Il Giardino dei Libri non ha accesso alla tua carta di credito, poiché la transazione avviene direttamente tra il tuo PC e la banca.

L’addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti. Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili, l’importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine.

PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti.

È sicuro?
PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

Perchè utilizzare PayPal?

• Con PayPal, puoi effettuare acquisti e inviare pagamenti gratuitamente.
• Con PayPal, puoi effettuare comodamente acquisti e pagamenti salvando le tue informazioni.
• PayPal è accettato da milioni di aziende in tutto il mondo ed è il metodo di pagamento preferito su eBay.

Spedizioni

Per la consegna del materiale ordinato puoi scegliere la spedizione postale o il corriere espresso.

CORRIERE ESPRESSO Bartolini (per l'Italia)
Tempi di consegna: 24/48 ore.

• Per ordini superiori a 47,00 euro = GRATUITARISPARMIO di 6,50 euro!!!
• Per ordini superiori a 30,00 euro = € 3,50RISPARMIO di 3,00 euro!!!
• Per ordini inferiori a 30,00 euro = € 6,50
  
  Pacco tracciato e sicuro: con la conferma d'ordine che sarà inviata alla tua mail, riceverai il link per controllare dove si trova il tuo pacco.
  
  NOTA BENE: si consiglia di far destinare il pacco ad un recapito dove negli orari lavorativi sia sempre presente qualcuno.
  
  Il Corriere Espresso in genere consegna al mattino. Non è possibile indicare orari di consegna.

POSTA RACCOMANDATA (per l'Italia)
Tempi di consegna: 3/5 giorni.

• Per ordini superiori a 39,00 euro = GRATUITARISPARMIO di 3,90 euro!!!
• Per ordini da 30,00 euro a 39 euro = € 1,90 RISPARMIO di 2,00 euro!!!
• Per ordini inferiori a 30,00 euro = € 3,90
  
  Pacco tracciato e sicuro: quando effettueremo la spedizione ti sarà inviata una mail in cui riceverai il "Codice d'Invio" e la "data di spedizione" della raccomandata con il link della pagina su cui controllare dove si trova il tuo pacco.
  
  NOTA BENE: essendo un Pacco con Raccomandata, se viene rifiutato torna automaticamente al mittente. Consigliamo quindi di avvisare i famigliari che sta arrivando un pacco. Nel caso in cui il postino non trova nessuno in casa, lascia un avviso per ritirare il pacco raccomandato nell'ufficio postale (come una normale raccomandata).
  
  La Posta Raccomandata viene consegnata dal postino (portalettere).

Il Giardino dei Libri spedisce entro 24 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedi al venerdi.
Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

Può accadere eccezionalmente che qualche titolo possa risultare irreperibile.
In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, o cancellato dall'ordine, o inviato in un'unica spedizione quando l'ordine è completo.
Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico.
Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, l’addebito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.

Spedizione all'Estero

Per le spedizioni all'estero si accettano solo pagamenti con carta di credito o PayPal.
I tempi di consegna per l'estero variano dai 7 ai 15 giorni.

• Costo della spedizione ordinaria fino a 3 libri € 15,00
• Costo della spedizione ordinaria fino a 7 libri € 25,00
• Costo della spedizione ordinaria oltre 8 libri € 35,00

Garanzie & Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito del Giardino dei Libri sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.

Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

Il Giardino dei Libri
Via del Lavoro 4/a
47814 Bellaria (RN)
ITALIA
tel. 0541 340567

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Prodotti danneggiati
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email ( info@ilgiardinodeilibri.it ) citando "articoli danneggiati" nel soggetto dell'e-mail (oppure telefona al 0541 340567).

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