Gli strumenti della comunicazione

La comunicazione interpersonale, in un'epoca in cui l'accorciamento delle distanze in termini spaziali e l'accelerazione della dimensione temporale hanno scardinato i riferimenti percettivi base di ognuno di noi, resta l'elemento chiave per il conseguimento degli obbiettivi primari della nostra vita professionale e privata. Non bastano più l’essere, l’avere e neppure l’apparire è sufficiente: bisogna saper comunicare ciò che si è, ciò che si possiede e se è pur vero che la comunicazione avviene in parte visivamente, l’apparire in sé perde efficacia se non sostenuto anche da capacità di espressione verbale.

La conferma di questo è davanti ai nostri occhi ogni giorno: sul lavoro, nella nostra vita di relazione. Siamo conquistati da un giusto tono di voce, da parole chiare e significative, da uno sguardo sicuro del nostro interlocutore, mentre se chi ci parla mostra incertezza, e per mancanza di proprietà di linguaggio o altro non si esprime tramite un’efficace comunicazione, non veniamo colpiti neppure dal messaggio che ci vuole trasmettere.

Imparare a comunicare è tuttavia possibile, e utile a tutti indistintamente, non solo a chi passando la maggior parte del proprio tempo a relazionarsi agli altri per motivi di carriera professionale, faccia della comunicazione l’indispensabile strumento del proprio successo.