Maria Luisa Strazzari

Maria-Luisa Strozzari (Bologna 1954). esperta di programmazione neurolinguistica e di comunicazione telefonica efficace a 360°, ha operato direttamente al servizio clienti telefonico di importanti realtà bolognesi; e come libera professionista,... Continua a leggere la Biografia di Maria Luisa Strazzari  

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L'Arte di Comunicare al Telefono

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Biografia di Maria Luisa Strazzari

Maria-Luisa Strozzari (Bologna 1954). esperta di programmazione neurolinguistica e di comunicazione telefonica efficace a 360°, ha operato direttamente al servizio clienti telefonico di importanti realtà bolognesi; e come libera professionista, consulente e formatrice di cali center ed aziende commerciali, ha operato al servizio di organizzazioni di rilevanza nazionale. Ha pubblicato diversi articoli relativi all uso del telefono su Bologna Economica, settimanale della Camera di Commercio bolognese e ha rilasciato interviste ai settimanali Panorama e Donna Moderna. Appassionata di musica e da sempre dedita ad opere di volontariato, da alcuni anni si dedica in particolare all approfondimento di tematiche relative all ascolto.


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