Comunicazione Efficace (eBook)

Potrai migliorare il tuo Ascolto, la tua comprensione e la tua comunicazione imparando a padroneggiare al meglio il Linguaggio in tutte le sue forme. Questo lavoro vuole essere un vero e proprio percorso di crescita personale, che ti permetterà di migliorare la relazione con te stesso prima, e con gli altri poi. Perché ricorda, il vero cambiamento inizia da dentro noi stessi.

COME NASCE LA NOSTRA COMUNICAZIONE

• Cosa determina la nostra comunicazione e perché è impossibile non comunicare. 
• Il processo comunicativo: che cos'è e da cosa è formato. 
• Come e perché è importante prestare attenzione al contesto in cui comunichiamo.

COME COMUNICHIAMO

• La comunicazione non verbale: cos'è e cosa esprime. 
• Come interpretare il linguaggio del corpo e tutti i segnali che ci comunica. 
• Che cos'è lo spazio prossemico e come stabilire il grado di confidenza grazie ad esso. 
• Che cosa sono le espressioni killer e come fare per evitarle.

COME RENDERE EFFICACE LA NOSTRA COMUNICAZIONE

• In che modo comunichiamo la realtà che percipiamo e come modellare questa descrizione. 
• Come comunicare sempre in maniera veramente efficace. 
• Di chi è la responsabilità della comunicazione e come gestirla per farsi comprendere.

LA PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA

• Quali e quanti sono i canali rappresentazionali con i quali si elaborano le informazioni. 
• Che cos'è il sistema primario o guida e come influenza la nostra relazione con il mondo. 
• Come capire quali predicati verbali, gesti e modi di dire corrispondono a ciascun canale rappresentazionale.

STRUMENTI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

• Cosa sono il ricalco e il modellamento e come usarli per creare rapport. 
• Calibrazione, ricalco e guida: le tre fasi del processo di rapport. 
• Come creare empatia e renderti simile al tuo interlocutore.