Dalla Vetrina al Magazzino (eBook)

Il tuo sogno è aprire un negozio ma non sai da dove cominciare? Temi di non farcela a tenere tutto sotto controllo? Questo ebook farà di te il negoziante perfetto! Imparerai a gestire la tua attività in tutti i suoi aspetti, dall'allestimento della vetrina all'organizzazione del magazzino, senza dimenticare la fondamentale relazione con il cliente.

Giorno 1: COME ALLESTIRE LE VETRINE E GLI SHOWROOM

• Come fare della vetrina il biglietto da visita del tuo negozio.
• Come creare una vetrina che riesca a emozionare il cliente.
• Come offrire dei saldi onesti e convenienti per soddisfare il cliente.
• L'importanza di creare un contatto tra il cliente e l'articolo in vendita.
• Come cambiare spesso lo showroom per renderlo sempre nuovo.

Giorno 2: COME GESTIRE IL PRIMO CONTATTO CON IL CLIENTE

• Come una vetrina invitante può convincere il cliente a entrare in negozio.
• L'importanza di stabilire un contatto umano con il cliente.
• Come comportarti quando hai a che fare con un cliente per la prima volta.
• Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto.
• Come trarre beneficio dalle parole e dai consigli di un cliente.

Giorno 3: COME RIUSCIRE A CAPIRE COSA VOGLIONO I CLIENTI

• Cosa significa ascoltare un cliente andando oltre le sue parole.
• Come interpretare i desideri di un cliente osservando i suoi comportamenti.
• L'importanza di cogliere ogni singola sfaccettatura del cliente per riuscire a vendere.
• Come una battuta può semplificare la trattativa di compravendita.

Giorno 4: COME RAGGIUNGERE ALTI LIVELLI DI PROFESSIONALITA'

• In che modo organizzare il lavoro senza esserne sopraffatto.
• Perchè è importante controllare l'emotività e comportarsi sempre in modo professionale.
• Come riconoscere il momento in cui è necessario un aiuto esterno per risolvere i problemi.
  
• Cosa significa investire nella formazione professionale e perchè è importante nel tempo.
• Come mettere in pratica gli insegnamenti formativi per assicurarti dei risultati.

Giorno 5: COME SCEGLIERE E GESTIRE I DIPENDENTI

• Come individuare le risorse adeguate attraverso un'attenta e meditata selezione.

• Perchè fornire e chiedere il maggior numero di informazioni possibili al candidato.

• Perché dare importanza alla maturità sociale del candidato.

• Come ottenere stima, fiducia e responsabilizzazione dai tuoi collaboratori.

Giorno 6: COME VALUTARE LA PRODUTTIVITA' DEI COLLABORATORI

• Come diventare esperto nel calcolare i tempi del lavoro in negozio.

• L'importanza di coinvolgere i collaboratori per migliorare le attività.

• Come individuare gli aspetti su cui fare leva per incrementare gli acquisti.
• Come intuire i desideri del cliente e guidarlo all'acquisto del prodotto giusto.

Giorno 7: COME GESTIRE IN MODO EFFICIENTE IL MAGAZZINO

• L'importanza di investire nel magazzino come in qualsiasi altro reparto.
• Come cercare, assumere e formare il magazziniere.
• Come integrare l'attività del magazziniere con quella dell'intero negozio.
• Come gestire le scorte in base alla loro utilità e non alla loro quantità.

Giorno 8: COME RIUSCIRE AD APRIRE IL TUO NEGOZIO

• Come individuare una location strategica per il tuo negozio.
• Come capire cosa vendere in base al target di riferimento e alle tue passioni.
• L'importanza di pianificare tutto attraverso un business plan professionale.
• Come scegliere il momento migliore dell'anno per aprire in base al mercato e agli eventi.