Emotional Marketing (eBook)

Cosa ci spinge a comprare? Quali sono i motivi che ci legano a un marchio anziché a un altro? La risposta? Le emozioni!

Questo è un ebook introduttivo per capire quali sono le basi dell'emotional marketing, un nuovo, modernissimo approccio nella vendita e della comunicazione.

Lo scopo del marketing emozionale è creare il coinvolgimento del cliente attraverso esperienze ed emozioni positive, fino a ottenere una relazione durevole di fiducia da parte del cliente che, di conseguenza, diventa il miglior promotore del brand.

L'ebook ti spiega come stimolare il cliente facendo leva su contenuti e strategie che coinvolgano emozioni, desideri inconsci ed esperienze personali.

Grazie a consigli mirati ed esempi concreti, potrai capire e mettere in pratica i principali strumenti del marketing emozionale.

Argomenti principali dell'ebook

• Il cliente prima di tutto
• Dai bisogni alle emozioni
• L'esperienza di acquisto
• La relazione con il cliente
• Una case history: la Fabbrica di Cioccolato della Perugina
• Da cliente a promotore

Perché leggere questo ebook

• Per conoscere e mettere in pratica le basi del marketing emozionale
• Per creare un'esperienza di acquisto piacevole
• Per costruire una relazione positiva, duratura e appagante con i tuoi clienti
• Per avere idee e spunti da adattare al tuo contesto, al tuo budget e ai tuoi prodotti
• Per aumentare e migliorare le tue vendite, acquisendo nuovi clienti
• Per fidelizzare e soddisfare i clienti che già hai e renderli tuoi promotori

L'ebook si rivolge

• A chi vuole avere un manuale semplice e introduttivo per capire quali sono le basi dell'emotional marketing
• A chi ha un'attività e vuole fare e sapere cosa è il marketing basato sulle emozioni
• A chi vuole essere aggiornato sulle ultime novità del marketing e della comunicazione
• Ai professionisti della vendita che cercano nuove idee e tecniche aggiornate per migliorare le loro performance e così aumentare le vendite

Contenuti dell'ebook in sintesi

• Come e perché mettere il cliente prima di tutto
• Capire i bisogni del cliente
• Trasformare i bisogni del cliente in emozioni
• Comprendere le diverse tipologie di esperienze di acquisto e consumo
• Come trattare gli altri e forgiare una relazione funzionale alla vendita
• Come creare esperienze personalizzate per i diverti tipi di clienti
• Un esempio di emotional marketing: la Fabbrica di Cioccolato della Perugina
• La pubblicità indiretta grazie al passaparola del cliente soddisfatto e felice