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Il Consulente Perfetto (eBook)

Come distinguersi dagli altri e conquistare i clienti attraverso l’ascolto attivo e l’arte delle domande

 

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  • Prezzo € 9,99
    Articolo non soggetto a sconti
  • Tipo: eBook - PDF
  • Pagine: 66
  • Anno: 2011
  • Protezione: NoDRM (cosa significa?)
  • Formati disponibili: pdf, epub

  • eBook
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Come si diventa dei bravi consulenti? Quali sono i caratteri distintivi e le strategie vincenti per operare al meglio in questo settore? Questo manuale è un vademecum indispensabile per chiunque voglia trovare risposta a queste domande.

Partendo dall’etica del lavoro si analizzeranno diverse metodologie, frutto di anni e anni di esperienze nel settore, per migliorare la propria produttività e ottimizzare i rapporti con la clientela attraverso un programma degli obiettivi mirato e strategico.

COME ESSERE UN CONSULENTE DIVERSO DAGLI ALTRI

  • Come distinguersi attraverso la cura del cliente e l’etica del lavoro.
  • Dare valore al cliente tramite l’applicazione dell’ascolto attivo.
  • Come stilare un programma degli obiettivi funzionale ed efficace.

COME ASCOLTARE, PRENDERE APPUNTI, FARE DOMANDE

  • Come prepararsi al meglio per il primo incontro con il cliente.
  • Il metodo Cornell e l’importanza degli appunti.
  • Come e quali domande porre per formulare le giuste proposte.

COME CONVINCERE RASSICURANDO

  • Come costruire progetti a misura di cliente.
  • La fidelizzazione del cliente: tecniche e segreti.
  • Il cliente come amico/partner.

COME PROPORRE E OTTENERE L’INCARICO

  • L’autoanalisi preventiva: benefici e funzionalità.
  • Come stilare un contratto di consulenza.

 

AUTORE

Giancarlo Randone nel 1966 apre un'impresa di costruzioni. Nel 1985 inizia l'attività di libero professionista, acquisendo le seguenti specializzazioni: progetto e direzione lavori di interventi di recupero, riuso e rivalutazione di immobili, consulenze tecnico-edilizie per privati e per il Tribunale, studio approfondito delle tecniche passive di risparmio energetico e progettazione di case bioedili e microclimatiche , consulenza ad aziende edili per messa a punto di logo, strumenti informativi, pubblicitari e di marketing.
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