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Scritto da: Giovanna il 10 novembre 2008:

Mi capita di preferire di acquistare tramite Webster.it perchè le spese postali di spedizione sono gratuite per totale di 20 Euro anziche i 30 Euro. Inoltre sempre su Webster se il libro non è al momento disponibile è possibile richiedere di essere informati quando è disponibile. Sono solo piccoli vantaggi che potrebbero aiutare. Grazie, distinti saluti.

Buongiorno Giovanna,
a differenza di Webster e di altre librerie online, nel nostro sito tutto ciò che è acquistabile è immediatamente disponibile (i libri li abbiamo in magazzino).
Quando un libro non è disponibile viene segnalato ("momentaneamente non disponibile" e non è acquistabile (non c'è il bottone "compra"). Tuttavia è possibile lasciare la mail ed essere avvisati quando torna ad essere presente in magazzino.
Questo tipo di organizzazione permette tempi velocissimi di spedizione perché non dobbiamo procurarci i libri ordinati dai clienti presso i vari magazzini degli editori o dei distributori: li abbiamo già.

Nelle altre librerie anche se viene promessa la spedizione in 24 ore, spessissimo passano dei giorni prima di ricevere i libri proprio perché se li devono procurare. E' questo il motivo per cui segnalano la disponibilità (immediata, 2 giorni lavorativi, 15/20 giorni lavorativi, ecc.). Altre volte una parte di libri non viene mai consegnata... E questo succede soprattutto con i libri di nicchia e più difficili da trovare, come quelli di cui noi ci occupiamo.

Su Webster le spese postali sono gratuite per acquisti suoperiori a 20 euro... ma chi paga alla consegna deve aggiungere € 3,50 fissi di diritto di contrassegno. Sul Giardino dei Libri è gratuito!
La nostra libreria non ha rivali per chi acquista in contrassegno, nemmeno con la spedizione tramite corriere espresso 24h. Quasi tutti aggiungono il diritto di contrassegno... Il Giardino dei Libri invece no.

Cordiali saluti.
Il team del Giardino dei Libri.

Scritto da: Lavinia il 10 novembre 2008:

La grafica del nuovo sito è moderna, bella e chiara. Mi piace. Complimenti!

Scritto da: roberto il 10 novembre 2008:

Complimenti per il sito, ben fatto, di facile utilizzo e realizza le aspettative del cliente, buone le offerte commerciali, una piccola critica riguardo il tracking di spedizione e la gestione della spedizione che richiede più volte un interessamento del call center tra l'altro sempre disponibile e ben disposto nei confronti del cliente. In sintesi mi ritengo molto soddisfatto.

Scritto da: vito aldo il 10 novembre 2008:

Grafica sicuramente più accattivante... Buon lavoro! vito

Scritto da: Giacomo il 10 novembre 2008:

Tutto bene: non c'è proprio nulla da cambiare! Anche se il nostro obiettivo è la perfezione...

Scritto da: Dritan il 10 novembre 2008:

Salve per descrivere tutto quello che mi piace nella vostra pagina, mi serve un dictionario...hahaha, Pero pose dire con poce parole: E Stupendo!
La grafica, vostro sevizio.
E' davvero un Giardino di saggezza, e spero che la gente possa raccogliere questa saggezza, mentre entra in questo ''Giardino Profondo'.

Scritto da: paola il 10 novembre 2008:

Sono nuova. Vi ho trovato per caso navigando su inernet e ne sono felice. Ho acquistato già parecchie cose. Mi sono trovata molto bene e sono assistita per qualsiasi problema. Grazie.

Scritto da: Antonino il 10 novembre 2008:

Il Sito è molto ricco e abbastanza ordinato.
E' piuttosto pratico, ma dal punto di vista estetico, visto gli argomenti che trattate, manca un po' di atmosfera, è un po' asettico.

Scritto da: Roco Nunzio il 10 novembre 2008:

Penso che "Il Giardino dei Libri" sia in una fase squisitamente evolutiva.
Si porgono ringraziamenti et auguri.

Scritto da: laura il 10 novembre 2008:

Bel sito come grafica e facile da utilizare, ottimo servizio. Si trova di tutto, la qualità dei prodotti è buonissima anche sulle offerte.
Viene voglia di spendere :-)

Scritto da: Emanuela il 10 novembre 2008:

Mi fa piacere lasciare un commento positivo, visto che ogni volta che ho acquistato un libro da voi, è andato tutto alla grande... Le spedizioni sono velocissime, gli imballaggi accurati e soprattutto, si trovano libri molto particolari che non è facile trovare altrimenti. La grafica del nuovo sito è molto più "leggera". Continuate così.

Scritto da: cristina il 10 novembre 2008:

Per quanto riguarda il sito vorrei farVi i complimenti perchè a mio avviso adesso è più piacevole e scorrevole. Buona la grafica. Il servizio della Vs. società è buono, così come buono è anche il tempo di spedizione e ottima l'assistenza prestatami. Per quanto mi riguarda, purtroppo e non per causa Vs., le spese incidono troppo, tanto da dover rinunciare a volte all'acquisto di un libro perchè queste supererebbero il valore dello stesso o quasi. Per me questa è l'unica cosa sui cui si dovrebbe lavorare: limitare le spese di consegna. Grazie per ciò che fate comunque. Cordiali saluti.

Scritto da: michele il 10 novembre 2008:

Ottimo servizio!

Scritto da: marzio il 10 novembre 2008:

Trovo il sito molto facile da utilizzare, i libri proposti molto interessanti, la spedizione dei libri nel mio caso è stata veloce solo 24ore dall'ordine.

Scritto da: Marinella il 10 novembre 2008:

Molto apprezzato da parte mia, il ricordarmi quando un libro o un articolo esaurito è nuovamente ordinabile.
Il poter effettuare pagamento in contrassegno e spese spedizione gratuite al raggiungimento dei 30 Euro è per me un'ottimo stimolo all'acquisto.
Si possono trovare libri molto particolari e spesso non reperibili nelle consuete librerie.
Posso sicuramente affermare (per quanto mi riguarda) che è un'ottimo sito con una buona e accattivante grafica da poter sfogliare e visionare in tutti i suoi sottomenù, dove poter ordinare libri particolari e un pò fuori dal comune!

Scritto da: Francesca il 10 novembre 2008:

Vorrei incoraggiarvi e allo stesso tempo, ringraziarvi per l'ottimo servizio che fornite a noi lettori.
Ho sempre acquistato presso il vostro servizio, mi sono sempre trovata bene, e le consegne sono sempre state rapide.
Ho consigliato il vostro sito a varie persone, persone che facevano fatica a trovare libri "esoterici" nelle classiche librerie, molti di loro so che sono diventati vostri clienti (mi merito un encomio e una tessera socia a vita)...scherzi a parte, continuate così e continuate anche con le promozioni. A volte, acquisto libri o cd, che non avrei pensato, ma invogliata dalle promozioni. Grazie ancora e ci "vediamo" al prossimo acquisto.
Saluti da Milano.
Francesca

Scritto da: marzia il 10 novembre 2008:

La grafica è più lineare e moderna, direi che è positivo l'impatto, forse leggermente freddo rispetto a prima, ma convincente. Troppo bianco, insomma... magari non sottolineate come offerta quella che fino ad ora era la norma. Posso solo pensare che dal 13 nov in poi le spese di spedizione non siano più gratuite ma sempre onerose anche sugli importi indicati adesso. Se tale "innovazione" è legata alla grafica nuova, beh, preferivo prima! Anche perché è anche bello frequentare fisicamente le librerie...per escludere le spese di spedizione.
Comunque, al di là di toni polemici, buon lavoro, la Vostra selezione è sempre interessante e seria.

Gentile Marzia, l'offerta riguardava la spedizione gratuita per il Corriere per chi fa ordini superiori a € 39. Dal 14 nov. tutto tornerà come prima:
Poste Gratuite per ordini superiori a € 30
Corriere espresso 24h= solo € 3,50 per ordini superiori a € 30.
Grazie del feedback!
Il team del Giardino dei Libri

Scritto da: Antonella il 10 novembre 2008:

Il Giardino dei Libri è un'organizzazione seria! Grazie.
Penso che con quanto scritto ho ben esplicitato il mio grado di soddisfazione!!!
Antonella

Scritto da: Andrea il 10 novembre 2008:

Scrivo volentieri il mio "feedback" per sottolineare la gentilezza e la professionalità con cui lo Staff del Giardino dei Libri opera. Sono pienamente soddisfatto del servizio. Complimenti anche per il Sito web, ben organizzato, chiaro nei contenuti e bello graficamente. Vi consiglierò sicuramente. Un caro saluto e Buon lavoro.

Scritto da: Benito il 10 novembre 2008:

Sono passati quasi 7 anni da quando ho iniziato ad utilizzare il web. Nel corso di questo tempo ho "navigato" in modo costante visitando (stima per difetto) circa 100 siti al giorno. Inoltre, essendo un appasionato di libri, ho avuto modo di consultare una vastissima gamma di siti specializzati nella vendita online di libri compresi molti siti esteri (Spagna, Francia e Belgio) ma posso dire, senza paura di essere smentito, che il Giardino dei Libri è, al momento, il mio preferito. Ottima la grafica (deilcata ed efficace al tempo stesso), serio-puntuale e competente il modo di gestire le varie iscrizioni alle newsletter nonchè rigorosamente in linea con le normative vigenti (possibilità di cancellazione dalle liste ecc).
Ed infine, come non innamorarsi di un sito con un nome simile -IlGiardinodeilibri- la cui scelta, a mio avviso, è indice preciso di serietà e passione dei relativi autori.
Continuate così !
Benito

Scritto da: Francesca il 10 novembre 2008:

Il mio feedback e' molto positivo per quanto riguarda la grafica: chiara, sintetica, aiuta a focalizzare visivamente cio' che interessa, senza pressanti interventi pubblicitari. Ti interessa un libro in particolare? Lo trovi senza dover passare attraverso borbardamenti di critiche sui titoli, sugli autori e altro...
Il servizio clienti, di cui ho usufruito veramente poco, grazie alla facilità d'uso del sito, è tempestivo e preparato. Ottimo quindi.

Scritto da: laura il 10 novembre 2008:

Direi ottimo servizio. Grazie, Laura.

Scritto da: Fabio il 10 novembre 2008:

Complimenti per il nuovo sito, è veramente bello, elegante e molto facile da navigare. Lvorando nel settore del wb desgn posso hiedervi cn quale software gira? (Joomla, Magento, etc..) Grazie e buon proseguimento!

Gentile Fabio, non utilizziamo una piattaforma ecommerce standard, ma una costruita e programmata interamente da noi.
Il team del Giardino dei Libri

Scritto da: elisabetta il 10 novembre 2008:

Grazie a voi e buon lavoro. Ritengo molto utile la vostra iniziativa di lavoro. Vi conosco da pochissimo e nonostante la diffidenza per divulgazioni on line di temi e testi esoterici, ritengo il vostro catalogo qualitativamente interessante ed utile sia a livello informativo che conoscitivo. Gradirei ricevere anche in futuro vostre comunicazioni. Elisabetta

Scritto da: giorgio il 10 novembre 2008:

Trovo il vs. sito sempre aggiornato e confidenziale; la vs. Mail la leggo molto volontieri (..tante altre le cancello subito..). Buon lavoro a voi tutti.. :-) dott Giorgio Menegazzo

Scritto da: Max il 10 novembre 2008:

Bello il sito!!! Molto gradevole la grafica, più professionale e meno pesante del precedente. Il servizio è, come sempre, ottimo, infatti ho pensato, ristrutturando il mio sito, di affiliarmi. grazie e buon lavoro a tutti voi. MV

Scritto da: Liliana il 10 novembre 2008:

Estrema serietà e tempi di spedizione record: in meno di 24 ore il corriere era già davanti alla mia porta per consegnare il pacco ordinato il giorno precedente!

Scritto da: mauro il 10 novembre 2008:

Libri selezionatissimi e utilissimi! E' la prima volta che qualcuno riesce a vendermi dei libri.

Scritto da: ANGELO il 10 novembre 2008:

Ho ricevuto i libri richiesti nei tempi indicati. grazie

Scritto da: BARBARA il 10 novembre 2008:

SEMPRE MOLTO CORRETTI E PUNTUALI.

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