Informazioni utili per gli acquisti su Il Giardino dei Libri in questo periodo
Gentile Cliente,
stiamo facendo tutto il possibile per rifornirvi nel migliore dei modi.
1) Gli ordini vengono spediti regolarmente?
Si, il tempo medio di consegna in questo periodo è di 24/48 ore.
Gli ordini ricevuti che contengono articoli con disponibilità immediata e che ci arrivano entro le ore 14:00, vengono evasi e spediti dal nostro magazzino il giorno stesso. Gli ordini fatti dopo le 14:00, partono il giorno successivo.
I corrieri in questo periodo sono abbastanza puntuali e le consegne vanno dalle 24 alle 48 ore a seconda della destinazione.
Puoi seguire il tracciamento della tua spedizione tramite il tracking nella conferma d'ordine.
2) Consegnate nella mia zona?
Puoi verificare se la tua zona è servita dai nostri corrieri inserendo il tuo CAP qui sotto:
Per qualsiasi domanda: aiuto@ilgiardinodeilibri.it
3) Come faccio se la mia zona non è servita?
Riprova nei prossimi giorni, i Corrieri aggiornano quotidianamente le zone servite.
4) Ci sono rischi a ricevere i pacchi a casa?
No, non ci sono rischi a ricevere pacchi e merce da Il Giardino dei Libri.
Ordinare i tuoi prodotti online e riceverli a casa è il metodo più sicuro per fare la spesa.
Come spiegato dal Ministero della Salute, eventuali virus non sono in grado di sopravvivere a lungo su superfici, inclusi i pacchi per l'imballaggio dei libri e dei prodotti naturali.
Per maggiori informazioni si prega di visitare questo indirizzo:
http://www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavirus/dettaglioFaqNuovoCoronavirus.jsp
5) Quali accorgimenti sta prendendo Il Giardino dei Libri?
Mettiamo al primo posto la salute e adottiamo tutte le pratiche igieniche e sanitarie suggerite dal protocollo di sicurezza per contrastare la diffusione del Coronavirus.
Chi poteva, lavora da casa.
I ragazzi del magazzino/logistica indossano guanti e mascherine, mantengono le distanze, eseguono un protocollo di lavaggio delle mani e cambio guanti ogni 2 ore.
Il contatto con i corrieri è ridotto al minimo durante il carico/scarico della merce. Viene seguito un rigoroso processo di pulizia giornaliera di tutti gli spazi e le attrezzature di lavoro. Viene fatta la sanificazione periodica dei locali.