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L'Arte di Comunicare il Benessere

Manuale di tecniche di vendita nel settore erboristico, in Farmacia ed in Erboristeria

 

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  • Prezzo € 16,00
  • Tipo: Libro
  • Pagine: 198
  • Formato: 16,5x24
  • Anno: 2007

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Il cliente-paziente che viene a chiedere un consiglio chiede competenza, conoscenza, ma anche complicità, attenzione, ascolto. Come fare? Dobbiamo imparare a ridurre il divario tra il pensiero che è dentro di noi ed il messaggio che si invia all'altro, affinchè anche lui riceva il messaggio e lo assuma, non tanto per essere d'accordo, ma per costruire una comunicazione pulita, costruttiva e dinamica.

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