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Descrizione
Nel libro "CardioMarketing" Patrizia Menchiari illustra le strategie relazionali con cui aziende molto amate hanno trasformato i flirt con i nuovi clienti in vere e proprie storie d'amore, felici e durevoli: Coinvolgi, Ascolta, Racconta, Delizia, Impara e Orienta, sei pratiche virtuose il cui acronimo è C.A.R.D.I.O.
Per ogni punto, ha raccolto esperienze di successo replicabili da chiunque: dall'artigiano al produttore più strutturato, B2C o B2B. Qualsiasi impresa, infatti, ha bisogno di diventare sempre più coinvolgente e capace di ascoltare, stupire e motivare i propri interlocutori. Le aziende che coltivano una community entusiasta raggiungono più facilmente i loro obiettivi e ottengono performance economico-finanziarie significativamente migliori delle altre.
L'autrice ha scritto "CardioMarketing" per condividere un approccio strategico, un quadro di insieme che aiuti a stabilire le priorità e prendere decisioni, spostando l'attenzione dagli strumenti agli obiettivi, dalle tecniche alle relazioni umane, dalla tattica alla strategia.
CardioMarketing ambisce ad essere una fonte di ispirazione e di nutrimento motivazionale per gli imprenditori e manager che:
- vogliono prendersi cura dei clienti, non solo "catturarne" di nuovi;
- hanno una cultura aziendale umanistica e pensano a soddisfare bisogni prima che a vendere prodotti;
- perseguono obiettivi più ambiziosi del mero arricchimento economico: vogliono migliorare la vita delle persone o trasformare una visión in realtà.
"Nel libro ho analizzato e raccontato le aziende che hanno successo perché sono amate e rispettate, perché sanno ispirare ed emozionare. Se anche solo un mio lettore inizierà a pensare in modo nuovo ai suoi clienti, ai suoi collaboratori e alla sua mission, allora la mia fatica sarà ricompensata."
Patrizia Menchiari
Dettagli Libro
| Editore | Dario Flaccovio Editore |
| Anno Pubblicazione | 2019 |
| Formato | Libro - Pagine: 300 - 16,5x22cm |
| EAN13 | 9788857908441 |
| Lo trovi in: | Marketing |
Autore
Patrizia Menchiari è Marketing strategist per le piccole imprese, formatrice e docente universitaria. Ha creato il progetto CardioMarketing per studiare, aiutare e raccontare le aziende che hanno successo mettendo le relazioni umane al centro del business.
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