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Come Trasformare un Reclamo in Opportunità

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Come Trasformare un Reclamo in Opportunità

Adriano Gall

  • Prezzo € 7,57 invece di 8,90 sconto 15%
  • Tipo: Libro
  • Pagine: 103
  • Formato: 12x19,5
  • Anno: 2015
  • Sconto

Grazie a questo libro imparerai a gestire un reclamo nel migliore dei modi e cioè trasformandolo in una nuova opportunità di guadagno per te e la tua organizzazione. Lavori in azienda? Quante... continua

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Descrizione

Grazie a questo libro imparerai a gestire un reclamo nel migliore dei modi e cioè trasformandolo in una nuova opportunità di guadagno per te e la tua organizzazione.

Lavori in azienda?

Quante volte ti sei trovato coinvolto in un reclamo, dedicando molte energie per rispondere in modo elegante a un cliente seccato e molto esigente?

In azienda i problemi di qualità, i reclami o i ritardi nelle consegne sono interferenze da eliminare per rimanere vivi e competitivi nel mercato di oggi.

Autore

Adriano Gali si è diplomato al Master Internazionale in Coaching ad Alte Prestazioni, il programma che certifica i Real Result Coach.

Le vostre recensioni

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Scritto da: Mara - 28 luglio 2015

Attraverso questo libro l'autore riesce a trasmettere energia e positività, oltre a fornire strategie e tecniche. Molto molto consigliabile!

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