"Le 22 leggi immutabili del marketing" è un libro sempre attuale. Le leggi descritte, infatti, valgono ancora sebbene declinate in un momento diverso. Un testo veloce, conciso, preciso, schietto, impeccabile.

Si tratta di 22 leggi che già gli autori ebbero l’ardire di definire immutabili e che si rivelano essere i punti chiave di una strategia di marketing votata al successo. A dispetto del fatto che in questi 20 anni si sia assistito all’avvento di internet che ha rivoluzionato il mondo del marketing, le leggi proposte da questi due grandi autori rimangono inalterate e sempre pronte a dispensare ottimi consigli.

Il mercato è pieno di insidie. E il marketing è una materia complessa, spesso ostica. In continua evoluzione, perché la società cambia rapidamente e imprevedibilmente. I comportamenti dei consumatori non sono più uniformi. I cicli economici sono instabili. I budget sempre più risicati.

Ormai le aziende - dalle multinazionali alle piccole imprese, fino alle attività commerciali a conduzione familiare -non possono più permettersi di sbagliare. Ma è possibile evitare o almeno ridurre al minimo gli errori? Secondo Al Ries e Jack Trout sì, a patto di conoscere e mettere in pratica le «leggi fondamentali» descritte in questo libro.

Non c'è nulla di miracoloso in tutto ciò. Il marketing ha delle leggi e queste sono immutabili perché sono ispirate a quei criteri di razionalità e buon senso che a lungo andare il mercato premia sempre. Per oltre trent'anni i due autori hanno studiato cosa funziona e cosa no.

Attraverso l'analisi delle strategie di grandi aziende - IBM, Coca-Cola, McDonald's, Sony, BMW, Apple, DHL, tra le altre - e del tasso di successo e fallimento dei nuovi prodotti, hanno elaborato 22 principi universalmente validi: dalla legge della leadership a quella dell'esclusività, dalla legge dell'imprevedibilità a quella della montatura pubblicitaria, per non citarne che alcune.

Chiunque desideri operare con successo in un mercato sempre più incerto e competitivo vi troverà motivi di riflessione e spunti di speciale interesse. 

CONTENUTO:

• È meglio essere primi che meglio degli altri. (Legge della leadership)
• Se non potete essere i primi di una categoria, inventatene una nuova in cui diventarlo. (Legge della categoria)
• È meglio essere i primi nella mente che primi sul mercato. (Legge della mente)
• Il marketing non è una battaglia di prodotti, è una battaglia di percezioni. (Legge della percezione)
• Il concetto più potente nel marketing è possedere una parola nella mente del cliente potenziale. (Legge della focalizzazione)
• Due aziende non possono possedere la stessa parola nella mente del cliente potenziale. (Legge dell'esclusività)
• La strategia da usare dipende da quale piolo della scala si occupa. (Legge della scala)
• A lungo andare ogni mercato diventa una corsa a due cavalli. (Legge della dualità)
• Se vi battete per il secondo posto, la vostra strategia è dettata dal leader. (Legge dell'opposto)
• Nel tempo una categoria si dividerà in due o più categorie. (Legge della divisione)
• Gli effetti del marketing si fanno sentire nell'arco di un periodo di tempo prolungato. (Legge della prospettiva)
• C'è una pressione irresistibile a estendere il patrimonio di marca. (Legge dell'estensione di una linea di prodotti)
• Bisogna rinunciare a qualcosa per ottenere qualcosa (Legge del sacrificio)
• Per ogni attributo esiste un attributo contrario ed efficace. (Legge degli attributi)
• Se ammettete una qualità negativa, il cliente potenziale ve ne riconoscerà una positiva. (Legge della sincerità)
• In ogni situazione solo una mossa produce risultati sostanziali. (Legge della singolarità)
• A meno che non scriviate i piani dei vostri concorrenti, non potete prevedere il futuro. (Legge dell'imprevedibilità)
• Il successo spesso porta all'arroganza, e l'arroganza al fallimento. (Legge del successo)
• Il fallimento va messo in conto e accettato. (Legge del fallimento)
• La situazione è spesso il contrario di come appare sulla stampa. (Legge della montatura pubblicitaria)
• I programmi di successo non sono costruiti su mode passeggere, sono costruiti sulle tendenze. (Legge dell'accelerazione)
• Senza finanziamenti adeguati un'idea non può decollare. (Legge delle risorse)

Ries e Trout mettono in relazione la comunicazione con le aspettative del cliente, per mezzo del cosiddetto posizionamento, che indica il soddisfacimento dei valori dall'acquirente, allineando le aspettative durante il processo di scambio. 

Introduzione

• La legge della leadership
• La legge della categoria
• La legge della mente
• La legge della percezione
• La legge della focalizzazione
• La legge dell'esclusività
• La legge della scala
• La legge della dualità
• La legge dell'opposto
• La legge della divisione
• La legge della prospettiva
• La legge dell'estensione di una linea di prodotti
• La legge del sacrificio
• La legge degli attributi
• La legge della sincerità
• La legge della singolarità
• La legge dell'imprevedibilità
• La legge del successo
• La legge del fallimento
• La legge della montatura pubblicitaria
• La legge dell'accelerazione
• La legge delle risorse

Avvertenza

La legge della leadership:

"È meglio essere i primi che meglio degli altri.

Molti ritengono che la questione fondamentale nel marketing sia convincere i potenziali clienti che siete voi a offrire il prodotto o il servizio migliore.

Falso. Se avete una piccola quota di mercato e dovete lottare con concorrenti più grandi e meglio finanziati, in tal caso la vostra strategia di marketing era scorretta in primo luogo. Avete violato la prima legge del marketing.

La questione fondamentale nel marketing è creare una categoria in cui poter essere i primi. È la legge della leadership: meglio essere i primi che meglio degli altri. È molto più facile entrare per primi nella testa della gente anziché convincerla che il vostro prodotto è migliore di quello che ci è arrivato per primo.

Potete avere una dimostrazione della legge della leadership ponendovi due domande:

1. Come si chiama il primo aviatore che ha compiuto l'attraversata dell'Atlantico in solitario? Charles Lindbergh, giusto?
2. E il secondo? In questo caso la risposta non è così facile, vero?"

Al Ries e Jack Trout

Continua a leggere l'estratto del libro "Le 22 Immutabili Leggi del Marketing".