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Parliamone

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Parliamone

L’ascolto, l’empatia, le parole giuste per negoziare con successo in qualunque situazione

Jack Cambria

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Jack Cambria, pluridecorato ex-comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York (il team che entra in azione in caso di prese di ostaggi e situazioni di crisi), è fra i... continua

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Descrizione

Jack Cambria, pluridecorato ex-comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York (il team che entra in azione in caso di prese di ostaggi e situazioni di crisi), è fra i massimi esperti mondiali di tecniche per negoziare anche nei contesti più difficili.

Lo scenario terrificante di Ground Zero dopo il crollo delle torri gemelle, il tetto di un grattacielo da cui una persona minaccia di buttarsi, una banca con dei rapinatori asserragliati dentro, le pistole spianate sugli ostaggi...

Per trentatré anni andare al lavoro ha significato per Jack Cambria trovarsi sulla scena di eventi di questa portata. Egli, infatti, ha dedicato la sua vita a trattare con pericolosi criminali e a risolvere ogni genere di crisi, diventando uno dei maggiori esperti mondiali di negoziazione.

Leggendo questo libro scopri i segreti dello storico comandante della squadra negoziazione ostaggi della polizia di New York per condurre trattative impossibili, non solo nei casi limite sopra descritti, ma anche nelle situazioni della quotidianità.

Il libro "Parliamone" rivela infatti per la prima volta le tecniche, i metodi, le leve psicologiche, gli atteggiamenti, il controllo delle emozioni alla base di una negoziazione vincente, nella vita come negli affari.

Metodi e tecniche che si basano tutti con la capacità di mettersi in ascolto, di mostrare rispetto per l’altro, di creare empatia e relazione. Perché il segreto del buon negoziatore è che non dice mai: “Ascoltami”, ma: “Parliamone”.

"Il modo in cui un negoziatore gestisce le proprie emozioni può determinare l’esito positivo o negativo della negoziazione. Se non sarai tu a controllare le emozioni, saranno loro a controllare te."

"Tenete gli occhi e le orecchie aperti, dominate le vostre emozioni e affrontate le persone con sincerità ed empatia."

Dettagli Libro

Editore Roi Edizioni
Anno Pubblicazione 2019
Formato Libro - Pagine: 190 - 14x21,5cm
EAN13 9788885493711
Lo trovi in: Comunicazione
Posizione in classifica: 2.407° nella classifica Libri ( Visualizza la Top 100 libri )

Autore

Jack Cambria - Foto autore Jack Cambria è nato a Brooklyn, dove vive e lavora, da una famiglia di origini siciliane. È stato per trentatré anni in servizio nella polizia di New York e per quattordici comandante dell’Elite Hostage Negotiation Team, l’unità dedicata a operazioni SWAT, recupero ostaggi, azioni antiterrorismo, conseguendo numerosi premi per il coraggio e i risultati raggiunti. Ha condotto missioni in situazioni estreme (tra cui il crollo delle Torri Gemelle), incidenti aerei, negoziazioni di ostaggi e tentativi di suicidio. Ha formato la US Joint Task Force della base militare di Guantanamo sulla... Continua a leggere la Biografia di Jack Cambria
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